Os nobres quartos climatizados contemplam uma generosa casa de banho com secador de cabelo. As comodidades incluem telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet sem fios, mini-bar, área de estar, aquecimento central e cofre.
Será servido um pequeno-almoço pela manhã. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados pelo menu ou à la carte.
O confortável hotel situa-se no centro histórico da cidade de Ponferrada, nas imediações do distrito empresarial e apenas a poucos metros da estação de comboios e do terminal rodoviário mais próximos.
O hotel urbano, construído em estilo medieval e rural, dispõe de 8 andares com um total de 111 quartos, dos quais 3 elegantes suites. Coloca à disposição dos hóspedes um generoso jardim, bem como um hall de entrada com elevadores, cofre, bengaleiro e recepção disponível 24 h por dia. As comodidades incluem ainda um café, uma discoteca, um agradável bar e um restaurante aberto 24 h por dia. Para empresários existem várias salas para conferências e congressos à disposição. Os serviços de quarto e de lavandaria, bem como o acesso à Internet são outras das ofertas do hotel que podem ser requeridas. Existe ainda um parque privativo e uma garagem para estacionar o seu automóvel (taxa extra).
