O hotel situa-se nas imediações do centro e da zona antiga da cidade. Fica próximo de instituições públicas, bancos e centros culturais e comerciais. Em cerca de 650 m alcançará a estação central de comboios e paragens de autocarros.
Todos os quartos e apartamentos compreendem casa de banho com duche, telefone com ligação directa e televisão via satélite/cabo.
O hotel urbano é um dos mais célebres e apreciados hotéis da cidade, um símbolo da cidade, e oferece um total de 120 quartos e apartamentos, conforto e tranquilidade. Por este motivo é ideal para empresários e para viagens de grupo organizadas. O hall de entrada contempla uma recepção em funcionamento sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário e elevador. Adicionalmente terá ao seu dispor um café, um bar, um restaurante e acesso à Internet. O hotel conta ainda com 3 salas de conferências com 20, 80 e 160 lugares, ideais para todo o tipo de seminários, conferências e apresentações. Os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas. Existe estacionamento em parque.
