O hotel goza de uma localização privilegiada entre Cancún e Tulum. Situa-se em Playa Del Cármen, a apenas 100 m do centro da cidade, a apenas alguns minutos a pé de bares, restaurantes, artesanato, lojas e muito mais. Até à praia são cerca de 250 m. Cancún fica a cerca de 68 km, Xcaret a aproximadamente 6 km, Xel-Ha a cerca de 54 km e Tulum a cerca de 63 km. O Aeroporto Internacional de Cancún encontra-se a cerca de 60 km do hotel.
Os quartos confortáveis estão equipados com televisão via satélite com ecrã plano, casa de banho privativa com duche separado, sanitário, secador de cabelo, toucador, armário, acesso à Internet sem fios de alta velocidade, telefone com atendedor de chamadas, bem como ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente.
Playa Mamitas can also be reached on foot.
O hotel, construído em 2010, oferece bons serviços e uma equipa atenta e hospitaleira, providenciando aos hóspedes um ambiente acolhedor. Conta com um total de 108 quartos e uma série de comodidades, incluindo acesso à Internet sem fios. As instalações deste edifício climatizado incluem ainda um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador e um restaurante. O serviço de lavandaria e o parque de estacionamento completam as ofertas.
