O hotel situa-se goza de uma localização central e tranquila junto à baía Kantenah e encontra-se rodeado pela riviera maya. Ligações à rede de transportes públicos localizam-se a cerca de 1 km e são confortavelmente alcançáveis através de um curto passeio a pé. As atracções de Tulum e a belíssima localidade de Playa del Carmen ficam a cerca de 25 minutos de automóvel. No centro da cidade de Playa del Carmen esperam-no uma diversidade de estabelecimentos comerciais, bem como inúmeros restaurantes, diversos bares, pubs, cafés e várias outras possibilidades de entretenimento. Até o aeroporto são cerca de 80 minutos de automóvel.
Os quartos contemplam casa de banho completa, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, mini-bar/frigorífico, ventoinha de tecto, ar condicionado e cofre. Contam ainda com varanda ou terraço com vista para o mar e com cama de rede (encontram-se próximos da praia).
O hotel renovado em 2004 conta com vários edifícios de 2 andares próximos da praia, rodeados por uma belíssima área ajardinada. Contempla um total de 133 quartos. Oferece aos seus hóspedes um pequeno hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia). As instalações incluem ainda uma loja de souvenirs, um cabeleireiro, 3 bares, uma discoteca e 4 restaurantes (La Carreta com cozinha mexicana, La Fontana com cozinha italiana, Los Arrecifes com especialidades internacionais e o snack-bar/churrasqueira à la carte). O hotel conta igualmente com serviços de quarto e de lavandaria, um parque de estacionamento e uma garagem.
