O hotel situa-se no nordeste da ilha, junto à extensa praia da baía de Alcudia. Goza de uma localização tranquila num pinhal. Num raio de cerca de 500 m encontrará inúmeros estabelecimentos comerciais, restaurantes e bares. Junto ao hotel localiza-se também uma ligação aos transportes públicos. Existe uma discoteca a cerca de 1 km e o centro da localidade de Alcudia fica a aproximadamente 3,5 km.
Os agradáveis quartos contam com casa de banho, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, ar condicionado, aquecimento central, varanda ou terraço (vista para a terra ou para o mar, alguns com vista directa para o mar). Os espaçosos quartos familiares para 2 a 4 pessoas contam com as mesmas amenidades e oferecem adicionalmente 2 sofás-cama (vista para a terra).
O hotel, renovado em 2001, dispõe de um edifício principal 6 andares com um total de 491 quartos duplos. Contempla um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário, 3 elevadores e um minimercado. Os hóspedes terão ainda ao seu dispor um cabeleireiro/salão de beleza, um bar, uma sala de estar, uma sala para refeições (não fumadores), uma loja de souvenirs e um restaurante-buffet climatizado com cadeiras para crianças. Terá também salas públicas climatizadas à disposição. Para os mais pequenos existe ainda um mini-clube (a partir dos 4 anos) e um parque infantil. Serviços de quarto e assistência médica estão também incluídos nas ofertas do hotel.
