O hotel situa-se no centro de Pittsburgh, junto aos melhores estabelecimentos comerciais da cidade.
Os quartos primorosamente decorados contemplam máquina de café e conjunto para engomar, como também casa de banho com duche com secador de cabelo. Contam ainda com telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet e cama de casal ou kingsize. É possível regular o ar condicionado e o aquecimento individualmente.
O histórico hotel tipicamente rural contempla 16 andares com um total de 596 quartos. Dispõe de um hall de entrada com uma recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário e elevador. Neste hotel climatizado terá também ao seu dispor um café, um pub, um requintado restaurante onde serão servidos jantares, um quiosque, acesso à Internet e instalações para conferências. Os hóspedes poderão usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria. Existe um parque de estacionamento (taxa extra).
O hotel dispõe ainda de sauna, jacuzzi, banho de vapor e diversas ofertas Wellness e de massagens. Os hóspedes poderão ainda exercitar-se no centro de fitness.
