O hotel oferece quartos bem equipados com cama de casal ou kingsize e roupa de cama premium, televisão de ecrã plano com canais de cabo premium, acesso à Internet gratuito, cofre, secretária e cadeira ergonómica, microondas e máquina de café - tudo de que os hóspedes necessitam para uma estada confortável e relaxante. Todos os quartos dispõem de casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo. As comodidades incluem ainda telefone com ligação directa, rádio, conjunto para engomar e ar condicionado.
O hotel localiza-se no centro histórico de Richmond, a poucos minutos da I-95 e da I-64, em frente ao Centro de Convenções de Greater Richmond, a 2 quarteirões do Richmond Coliseum e ao lado do Richmond CenterStage.
O hotel encontra-se no edifício dos antigos Armazéns Miller & Rhoads, cujo piso em mármore original e madeira trabalhada adornam o hall de entrada, oferecendo aos hóspedes uma combinação de encanto histórico, hospitalidade sulista e comodidades modernas. Este novo e convidativo hotel de 7 andares oferece 250 quartos e é uma escolha fácil para viajantes exigentes e para famílias em busca de um local onde se possam sentir em casa. Apresenta habitações deluxe, serviços simpáticos e um ambiente relaxado. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia. As instalações incluem ar condicionado, cofre, bengaleiro, elevador para os pisos superiores, instalações para conferências, serviços de quartos e de lavandaria, parque de estacionamento e garagem. O hotel conta também com um restaurante.
Os hóspedes poderão desfrutar da piscina interior, da banheira de hidromassagem e do centro de fitness totalmente equipado.
