O hotel situa-se a cerca de 10 minutos da zona arqueológica e a cerca de 1 km do centro da cidade com vários estabelecimentos comerciais e da estância de ski Central. Nas imediações encontrará bares, restaurantes, discotecas, uma praça de táxis e uma paragem de transportes públicos. De automóvel poderá alcançar a floresta e o centro turístico em cerca de 10 minutos. A aproximadamente 30 km existe um lago e o aeroporto de Villahermosa fica a cerca de 130 km.
Os quartos primorosamente decorados contemplam casa de banho completa, telefone com ligação directa, cama de casal e televisão via satélite/cabo. Oferecem ainda ar condicionado, secador de cabelo, conjunto para engomar, secretária, bengaleiro e varanda. Os hóspedes terão vista para o jardim ou para a piscina dos seus quartos.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço, almoço e jantar em sistema de buffet. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados à la carte ou como menu. O hotel oferece sistema de meia pensão ou pensão completa.
O hotel renovado em 2005 compreende um total 72 quartos, dos quais 3 elegantes suites. Conta com recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário e diversas lojas. Oferece ainda acesso à Internet (também sem fios) e uma sala de conferências. As instalações gastronómicas incluem um bar e um restaurante à la carte com cozinha internacional e mexicana (zona para não fumadores). A assistência médica, a lavandaria e os serviços de quartos. Poderá estacionar o seu automóvel no parque.
Na sofisticada área exterior encontra-se uma piscina com tanque separado para crianças, um bar/snack-bar, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol. Existe ainda um solário à disposição dos hóspedes.
