O hotel situa-se apenas a cerca de 1 km do centro da cidade de Oaxaca. Em cerca de 10 minutos a pé alcançará inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento, bem como uma ligação à rede de transportes públicos. Até ao aeroporto da cidade são cerca de 15 minutos de viagem. Os sítios arqueológicos de Mitla e Monte Albán ficam igualmente a poucos minutos de viagem.
Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho privativa com banheira, duche e secador de cabelo. Contam ainda com telefone com ligação directa, televisão via satélite/por cabo, rádio e acesso à Internet. As comodidades incluem também conjunto para engomar, cofre e mini-frigorífico. O ar condicionado e o aquecimento podem ser regulado individualmente. As suites são mais espaçosas e compreendem uma sala de estar separada e uma varanda. As moradias dispõem de uma divisão com sala e quarto, um quarto separado, uma kitchenete totalmente equipada com frigorífico, microondas e máquina de lavar roupa e um terraço mobilado.
O hotel de luxo, renovado em 2004, contempla um total de 150 habitações, das quais 59 quartos standard, 57 suites e 34 moradias, distribuídas por uma ampla área ajardinada. No hall de entrada existe uma convidativa área de recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário e um agradável bar. As instalações incluem ainda uma sala para jogos, uma sala de estar com televisão, um centro de negócios com diversos espaços modernos para seminários, uma sala para pequenos-almoços e acesso á Internet (também sem fios). No bar e no elegante restaurante à la carte (zona para não fumadores) serão servidos deliciosos pratos e bebidas. Os hóspedes poderão usufruir dos serviços de quarto, de lavandaria e de assistência médica (mediante pedido). Para os pequenos hóspedes existe ainda um parque infantil. Poderá estacionar o seu automóvel no estacionamento próprio do hotel.
