O hotel situa-se no centro de White Plains, o coração do Condado de Westchester, a apenas 40 km dos aeroportos de Manhattan e de Nova Iorque. São menos de 1,6 km até ao Centro Comercial Westchester e uma curta viagem até ao Empire City Casino e à Pista de Corridas de Yonkers, ou ao Jardim das Esculturas Donald M. Kendall na PepsiCo.
O hotel oferece aos seus hóspedes todos os confortos caseiros, patentes nos seus 402 quartos bem decorados e distribuídos por 14 andares. O estabelecimento climatizado compreende hall de entrada com receção sob 24 h, cofre, guiché para câmbio monetário, elevador, banca de jornais, bar e restaurante. Empresários poderão usufruir das instalações para conferências. Mediante pagamento adicional, os hóspedes terão ao dispor acesso à Internet, serviços de quartos e de lavandaria e parque de estacionamento.
Os quartos estão equipados com roupa de cama de luxo, máquina de café, secador de cabelo, conjunto para engomar, secretária ampla e cadeira ergonómica. A casa de banho privativa compreende duche e banheira. As comodidades padrão incluem ainda telefone com ligação direta, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, rádio, cofre e minifrigorífico. O ar condicionado e o aquecimento dos quartos são reguláveis individualmente.
Os hóspedes terão ao dispor um centro de fitness com equipamento de treino cardiovascular e pesos livres. Existe uma piscina envidraçada ao dispor.
O restaurante do hotel serve pequeno-almoço, almoço e jantar.
