O hotel situa-se numa área privilegiada na Ontario. As célebres cataratas do Niagara, bem como o pequeno porto de Maid of the Mist para excursões de barco, situam-se nas imediações do hotel. O centro da cidade, com os seus inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento, alcança-se em 5 minutos. O hotel dispõe de uma ligação directa até ao casino Niagara Fallsview para aqueles que quiserem tentar a sua sorte na roleta ou noutro jogo qualquer. O popular teatro Imax ou a torre Skylon são outras das atracções que encontrará nas proximidades do hotel.
Os quartos dispõem de casa de banho privativa com secador de cabelo e cama de casal ou king-size. Incluem telefone com ligação directa, televisão via satélite / cabo, internet sem fio gratuita, ar condicionado individual e aquecimento de chá e café fazendo instalações, e um ferro e tábua de engomar. O hotel oferece quartos com vistas sobre a cidade ou o impressionante Niagara Falls. quartos para deficientes motores pode ser reservado a pedido.
O hotel foi extensamente remodelado e modernizado. Dispõe de 262 quartos, dos quais 3 estão adaptados para deficientes motores, distribuídos por 18 andares. À sua espera, um elegante hall de entrada com lobby, recepção disponível 24 h por dia, cofre, possibilidade de cambiar dinheiro, guarda-roupa, salas para jogos e elevadores. Para o seu bem-estar, existe um Starbuck's Café com diversas especialidades de café, um aconchegante bar e dois restaurantes climatizados com uma rica selecção de pratos e de bebidas. Do restaurante Panorama terá uma vista excelente para as cataratas do Niagara, ao mesmo tempo que saboreia as iguarias do restaurante. Várias salas de conferências encontram-se ao dispor de empresários. O hotel contempla ainda acesso à Internet e aluguer de bicicletas. Os hóspedes poderão usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria. Para os pequenos hóspedes existe ainda um parque infantil. Estacione o seu automóvel nos parques privativos do hotel.
