Os primorosos quartos dispõem de casa-de-banho privativa com secador de cabelo. Incluem telefone com ligação directa, rádio, acesso à Internet, televisão via satélite/cabo, mini-bar, cofre de aluguer, tábua e ferro de engomar e máquina para fazer café e chá. É possível regular individualmente o aquecimento e o ar condicionado.
Os hóspedes poderão usufruir da área de fitness do hotel.
O hotel urbano, renovado em 2005, dispõe de 10 andares com um total de 143 quartos. O climatizado hall de entrada contempla uma área de recepção (aberta 24 h por dia), cofre e elevadores. As comodidades do hotel incluem uma sala de pequenos-almoços, um confortável bar e uma sala para conferências e seminários. A utilização do parque de estacionamento requer taxa extra.
O hotel situa-se no centro da cidade de Nova Orleões a apenas um quarteirão do centro turístico de French Quarters, o qual contempla uma série de estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Até ao Riverwalk e ao casino Harrah's são cerca de 3 quarteirões.
