A cidade de Nanaimo encontra-se no centro de Vancouver Island, e é a porta de entrada para a ilha. A cerca de uma hora e meia de outras importantes cidades da Vancouver Island, este hotel situa-se centralmente em Nanaimo, apenas a 2 minutos do cais de ferrys BC e da popular área central. Encontra-se a cerca de 35 km a Oeste de Vancouver (cerca de uma hora e 35 minutos de ferry boat). O célebre hotel está perto de tudo: excelentes restaurantes, centros comerciais, estabelecimentos comerciais, bares, o passeio marginal, ligações à rede de transportes públicos e os bonitos parques do porto são todos facilmente alcançáveis. A estação de comboios mais próxima fica a cerca de 2 km e até Westwood Lake são aproximadamente 10 km.
Os quartos contam com cama kingsize e casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo. As comodidades incluem acesso à Internet sem fios, facilidades para preparar café/chá, rádio-despertador, televisão por cabo e telefone com chamadas locais gratuitas e atendedor de chamadas. Os quartos dispõem ainda de cofre, conjunto para engomar e aquecimento central. Compreendem varanda privativa e são alcançados a partir de corredores interiores.
O hotel foi totalmente renovado e contempla um total de 76 quartos standard, deluxe e suites kitchen, alguns dos quais com ar condicionado. O hotel conta ainda com jornal gratuito e pequeno-almoço continental pela manhã. O parque de estacionamento é igualmente gratuito. O hall de entrada contempla recepção e serviço de check-out (24 h por dia), cofre, restaurante e elevador. Os hóspedes poderão usufruir do acesso à Internet e, mediante pagamento adicional, do serviço de lavandaria.
Será servido um pequeno-almoço continental.
O hotel oferece uma sauna e um centro de fitness. O campo de golfe de Nanaimo fica apenas a 2 km de distância.
Do cais BC Ferry Duke Point: siga os sinais para Nanaimo na auto-estrada 19A. Esta torna-se na Nicol Street e depois na Terminal Avenue.
