O hotel situa-se junto ao centro comercial e de lazer The Village Market na zona luxuosa de Gigiri. Localiza-se também próximo das Nações Unidas e da Embaixada dos EUA em Nairobi, com facilidades excelentes no centro comercial vizinho, o maior da África Oriental.
O hotel providencia conforto e facilidades modernas numa decoração tradicional e elegante africana. Todos os quartos contam com uma ampla televisão via satélite/cabo, acesso à Internet de alta velocidade, ligação telefónica e uma ampla casa de banho privativa com duche power e banheira.
As muitas suites do hotel oferecem um elevado nível de luxo e uma sensação incomparável de classe e elegância. Cada um dos 142 quartos é um testemunho de conforto e funcionalidade de classe mundial, proporcionando uma viagem cultural através de obras de arte, artesanato e mobiliário dos cantos mais remotos de África. Esta viagem estende-se até às áreas públicas do hotel, com elementos de design em profusão. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada. O hotel contempla também um café, um bar e um restaurante. Existem instalações para conferências ao dispor de hóspedes em negócios, bem como acesso à Internet.
Os hóspedes poderão usufruir de um tratamento de Spa no hotel.
