O hotel situa-se no centro histórico de Murcia, próximo da catedral, da câmara municipal e da praça de touros. A Praça de San Juan, onde se encontra o hotel, é muito conhecida por ter alguns dos melhores restaurantes e tabernas de Murcia. Os hóspedes poderão facilmente alcançar o mar e o Rio Segura, bem como a universidade, o centro de congressos e a área comercial a pé. Existem ligações à rede de transportes públicos fora do hotel. A estação de comboios fica a cerca de 2 km. Os aeroportos mais próximos são o aeroporto Murcia-San Javier (cerca de 48 km), o aeroporto El Altet (cerca de 78 km), o Aeroporto Internacional de Almeria (cerca de 219 km) e o aeroporto de Valência (cerca de 239 km).
Os quartos dispõem de casa de banho privativa com banheira e secador de cabelo, bem como de cama kingsize ou camas twin, que poderão ser convertidas em cama de casal. As comodidades incluem ainda televisão via satélite/cabo, mini-bar, ar condicionado/aquecimento regulados individualmente e cofre. Existem quartos para fumadores e não fumadores ao dispor.
Será servido um buffet de pequeno-almoço todos os dias, e o almoço e o jantar poderão ser seleccionados à la carte.
Existe um campo de golfe próximo do hotel.
Este encantador hotel histórico e de negócios compreende um total de 97 quartos. As facilidades incluem recepção e serviço de check-out sob 24 h no hall de entrada, elevador, serviço de portaria e serviços de lavandaria e de limpeza a seco. Existe ainda um bar, um café, um restaurante de 4 estrelas e 2 salas de reuniões com facilidades para conferências, 'Arco' e 'Florida Blanca'. Este estabelecimento climatizado de 3 andares conta adicionalmente com bengaleiro, área de estar com televisão, acesso à Internet sem fios, serviço de quartos e garagem.
