Este hotel localiza-se entre as principais ruas do centro da cidade, a um quarteirão da Avenida Juarez, Pino Suárez e Constitucion Morones Prieto. Os hóspedes encontrarão ligações à rede de transportes públicos a apenas 10 m de distância (estação de metro Padre Mier), restaurantes e lojas a 200 m e bares e clubes nocturnos a 1 km de distância no centro histórico. O Paseo Santa Lucia, o Museu MARCO e o centro histórico ficam a 1 km e são 2,5 km até ao Parque Fundidora e 3 km até ao Planetário Alfa.
Todos os quartos são confortáveis e espaçosos e contam com casa de banho privativa com balança, colunas de televisão, espelho de maquilhagem e secador de cabelo, bem como com cama de casal. Estão também equipados com telefone com ligação directa, secretária executiva, televisão via satélite/cabo, rádio-despertador, acesso à Internet sem fios e cofre. Os hóspedes poderão ainda requisitar berços e as comodidades padrão incluem adicionalmente um tabuleiro de boas-vindas, um conjunto para engomar e ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente.
O hotel urbano familiar foi renovado em 2009 e conta com um total de 150 quartos bem equipados, proporcionando aos hóspedes um sono descansado numa paisagem deslumbrante. Apresenta quartos espaçosos e luxuosos, ideais para hóspedes em negócios ou turistas à procura de um hotel em Monterrey. As instalações deste estabelecimento climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Existe ainda ao dispor uma banca de jornais, um salão de cabeleireiros/beleza, uma agência de viagens e um serviço de aluguer de automóveis. Um café, um bar, um restaurante, instalações para conferências e acesso à Internet sem fios gratuito são outras das ofertas. Os hóspedes terão também à disposição serviços de quartos e de lavandaria, bem como parque de estacionamento e garagem.
