O hotel situa-se a cerca de 5 minutos do centro da cidade. Necessitará de cerca de 2 minutos até às galerias e de aproximadamente 10 minutos até Cintermex/Parque Fundidora. Até Santa Catarina são cerca de 10 minutos e até ao aeroporto aproximadamente 25 minutos de viagem.
Os quartos contam com vários elementos de segurança, como fechadura electrónica, detectores de fumo (vigiados pela recepção), sistema de extinção de incêndios, interruptor de luz com cartão e sistemas de segurança separados nos quartos, elevadores, entre outros. As comodidades padrão incluem ainda casa de banho completa, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, frigorífico, microondas, facilidades para preparar chá/café, conjunto para engomar, ar condicionado e aquecimento. A cama de casal ou kingsize e o cofre completam estas ofertas.
Pela manhã será servido um pequeno-almoço. Os hóspedes poderão requisitar o seu almoço ou o jantar à la carte e ainda o almoço pelo menu. .
O hotel climatizado conta com um total de 24 suites standard e uma suite adaptada para deficientes motores. Contempla um hall de entrada com recepção (aberta 24 h por dia), cofre, bengaleiro, elevador e possibilidades de câmbio monetário. As instalações incluem ainda um terraço, acesso à Internet sem fios, serviços de quarto e de lavandaria e lugares de estacionamento. As 3 salas de conferências bem equipadas possibilitam a realização de eventos com um máximo de 200 participantes. No r/c encontra-se o café-restaurante Florian, com variados pratos mexicanos e internacionais. No lobby bar terá uma vasta selecção de bebidas e petiscos à sua disposição.
O complexo contempla uma piscina exterior, um jacuzzi, um terraço e um centro de fitness aberto 24 h por dia.
