O hotel situa-se no centro financeiro e comercial de Monterrey. Próximo do hotel encontram-se museus e parques e até ao centro da cidade são apenas cerca de 500 m. Nas imediações encontrará vários restaurantes, bares e estabelecimentos comerciais.
Os quartos dispõem de casa de banho completa, secador de cabelo, televisão via satélite a cores, telefone com ligação directa com atendedor de chamadas e dataport, rádio-despertador, secretária com ligação à Internet de alta velocidade e candeeiro, conjunto para engomar, assim como ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente. Adicionalmente contam com uma kitchenete com mini-bar, microondas, máquina de café, conjunto de café para 4 pessoas e máquina de lavar roupa.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. O jantar poderá ser seleccionado à la carte ou pelo menu.
O hotel climatizado em estilo mexicano colonial dispõe de 171 quartos e suites, assim como de um jardim e terraço. No hall de entrada encontra-se a recepção disponível 24 h por dia, cofre, bengaleiro, guichet para câmbio monetário e elevadores. No Café de la Plaza cuidaremos do seu bem-estar. As comodidades incluem ainda chamadas locais gratuitas, salas para eventos e conferências, acesso à Internet sem fios, aluguer de automóveis, serviços de quartos e lavandaria, tabacarias, acompanhamento de crianças, camas de criança extra (marcação prévia) e lugares de estacionamento cobertos. O hotel está adaptado para deficientes motores.
Na área exterior encontra-se uma piscina e chapéus-de-sol. No hotel existe também um centro de fitness.
Do aeroporto tomar a estrada Miguel Aleman sul, e chegada na Avenida Constitucion rubrica oeste todos os direitos, continua a mover-se por toda a cidade, que leva Avenida San Jeronimo após chegar ao ponte.
