O hotel fica na zona elegante de Paseo Montejo, a 1,5 km da praça principal.
Este hotel está situado numa das principais ruas da cidade, o Paseo Montejo, a poucos minutos da catedral e da Casa Montejo.
Os quartos estão decorados em tons pastel. Possuem TV por cabo, mini bar, casas de banho em mármore branco e vista sobre a rua.
Tem um restaurante soberbo, um café menos formal e um bar que serve em regime de buffet e tem música ao vivo.
Os hóspedes encontrarão, a uma curta distância, uma pletora de lojas, uma série de restaurantes, diversos bares, cafés e outras casas de espetáculo, e vários pontos de importância cultural e histórica.
Um dos pontos especiais deste hotel é a piscina do último andar, recentemente aberta, que tem uma vista panorâmica sobre toda a cidade. O estabelecimento possui ainda uma psicina interior, uma agência de viagens, aluguer de carros, loja de recordações e instalações para crianças. 0501ZS
Este hotel moderno, um dos mais elegantes de Merida, recebe os hóspedes num lobby em mármore branco, com lugares confortáveis e cadeiras de madeira de boa qualidade.
As instalações incluem um átrio com receção 24-horas e um café, várias lojas, agência de viagens, bar e restaurante, salas de conferências (capacidade máxima de 300 pessoas), serviços de quartos e lavandaria, parque de estacionamento e garagem, e serviço de baby-sitter.
