O hotel encontra-se rodeado por lojas, restaurantes e edifícios históricos. Os hóspedes encontrarão 2 teatros a cerca de 80 m e o centro da cidade (Plaza Grande) a 100 m. A catedral e o Paseo Pichetas ficam a cerca de 200 m. Até ao Aeroporto Internacional de Merida são aproximadamente 20 minutos.
Os quartos estão decorados em tons claros e dispõem de vistas para a rua ou o jardim. As comodidades incluem casa de banho privativa com duche/banheira, uma cama kingsize ou duas de casal, telefone com ligação directa, ar condicionado regulado individualmente e televisão via satélite/cabo. Adicionalmente terá ao dispor um mini-frigorífico, varanda ou terraço e camas extra mediante pedido.
O restaurante, 'Café Colón', serve pratos regionais. Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço continental em sistema de buffet. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados à la carte ou como menu. O jantar poderá também ser seleccionado a partir de um buffet.
Este hotel urbano, construído em 1920 e renovado em 2007, oferece uma moderna arquitectura mexicana, um jardim e um terraço. Conta com um total de 52 quartos, dos quais 5 suites júnior e uma suite, distribuídos por 3 andares. As instalações deste edifício climatizado incluem ainda um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre e elevador. Contempla também um café, um pub, um restaurante, instalações para conferências, salas de reuniões e acesso à Internet (também sem fios). Os hóspedes poderão adicionalmente usufruir dos serviços de quartos e de lavandaria, bem como do aluguer de automóveis.
O hotel dispõe de uma piscina exterior com espreguiçadeiras e tratamentos de massagens faciais e corporais. Os hóspedes poderão descontrair na sauna.
