O hotel urbano localiza-se na Avenida El Poblado, junto aos centros comerciais Poblado e San Diego e apenas a 3 minutos do Centro de Convenções Plaza Mayor. Os hóspedes encontrarão restaurantes e ligações à rede de transportes públicos nas imediações e bares e animação nocturna a cerca de 2 km. A estação de metro Industriales fica a aproximadamente 3 km do hotel urbano e o Parque El Poblado encontra-se a cerca de 5 km. O hotel fica a aproximadamente 15 minutos do aeroporto Olaya Herrera e a 45 mintos do aeroporto José Maria Córdova (Rionegro).
Todos os quartos são amplos e confortáveis, gozando de uma excelente iluminação. Estão equipados com acesso à Internet sem fios, secretária, televisão internacional, minibar, rádio-despertador, cofre e casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo. Apresentam adicionalmente cama de casal ou kingsize, telefone com ligação directa, ar condicionado/aquecimento regulados individualmente e terraço privativo.
Será servido diariamente um buffet de pequeno-almoço continental e os almoços e jantares poderão ser seleccionados à la carte, em buffet ou como menu.
O hotel conta com 78 quartos, um restaurante, 2 salas de reuniões com instalações para conferências, serviço de lavandaria e assistência médica. As amenidades incluem ainda um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, bengaleiro, elevador, acesso à Internet sem fios e garagem.
Os hóspedes poderão exercitar-se no centro de fitness ou relaxar na sauna.
