O hotel situa-se no centro da fascinante medina de Marraquexe, a cerca de 10 minutos de souks e da Praça Jemna el Fna, junto dos Túmulos Saadianos na área de Kasbah. As estações de comboios e autocarros ficam a cerca de 2 km de distância e o aeroporto de Marraquexe-Menara está localizado a uma distância de aproximadamente 5 km.
Todos os quartos estão equipados com comodidades modernas que garantem o máximo conforto aos seus hóspedes. Apresentam também uma pequena sala privada onde é servido o pequeno-almoço. O terraço oferece uma vista panorâmica desimpedida sobre os Jardins Lakdall. Os quartos dispõem adicionalmente de casa de banho privativa com duche e secador de cabelo, cama de casal, facilidades para preparar café/chá, máquina de lavar roupa e conjunto para engomar. O ar condicionado é regulado individualmente em todos os quartos.
O estabelecimento incorpora o charme oriental do seu autêntico palácio com madeira entalhada, frescos de mosaicos zellige e colunas antigas. Uma vez que o tempo continua a fazer o seu trabalho, os materiais e cores actuais também contribuem para a decoração dos tempos antigos. O edifício compreende um total de 4 quartos e a Suite Royale, bem como um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, área de estar com televisão e serviço de quartos. Mediante pagamento adicional, os hóspedes poderão usufruir do serviço de lavandaria, do parque de estacionamento e de bicicletas.
Este é um espaço verdadeiramente refrescante, com um pátio ajardinado e uma piscina exterior com uma fonte. Os hóspedes poderão usufruir de uma massagem no hotel (taxa extra). O Clube de Golfe Amelkis localiza-se a cerca de 5 km do hotel.
