Este resort situa-se idealmente no Noroeste da cidade vermelha, apenas a 15 minutos da Medina. Encontra-se no sereno e lendário Palmeiral, abrigado do rebuliço do mundo exterior num oásis tranquilo e sossegado. O centro da cidade de Marraquexe e a estação de comboios ficam a cerca de 7 km. São apenas 20 minutos (9 km) até ao Aeroporto Internacional de Menara.
O resort transpôs os valores singulares do seu conceito para o Palmeiral de Marraquexe, adaptando-se e mantendo ao mesmo tempo a sua identidade para criar um novo tipo de hotel. Combina tradição e design marroquino, autenticidade e modernidade, ousadia e elegância. Este resort climatizado, construído em 2007, recebe os seus hóspedes num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia e cofre. Dispõe também de um bar, um restaurante, acesso à Internet sem fios, serviços de quartos e de lavandaria (ambos mediante taxa extra) e um parque de estacionamento.
Os quartos contemplam casa de banho privativa com duche/banheira, secador de cabelo, cama de casal ou kingsize, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio, aparelhagem hi-fi e acesso à Internet. Contam ainda com cofre, mini-bar, facilidades para preparar café/chá e varanda ou terraço. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente.
O hotel conta com 4 piscinas, incluindo aquecidas e exteriores. Existe também um snack-bar junto à piscina e um terraço com espreguiçadeiras. O campo de golfe Palmeraie fica a cerca de 2 km.
O restaurante 'Murano' com as suas poltronas exclusivas vermelhas, paredes em estuque brancas e piso em bejmat oferece serviço sob 24 h. Oferece pequeno-almoço e almoços e jantares à la carte.
