O hotel situa-se na recente e tranquila zona residencial de La Garena com inúmeros restaurantes, cafés, bares e lojas. A estação de comboios Cercanías de La Garena é rápida e facilmente alcançável e oferece ligações entre o centro de Alcalá de Henares' e Madrid. A zona histórica da cidade fica a menos de 2,5 km, parte das Ciudades Patrimonio de la Humanidad e a terra natal do escritor Miguel de Cervantes. Os hóspedes poderão apreciar este invulgar conjunto de tesouros arquitectónicos e culturais, bem como realizar um passeio pelas ruas calcetadas ou visitar os bonitos locais de interesse da cidade.
Os confortáveis quartos dispõem de televisão via satélite, secretária, máquina de café, telefone com ligação directa, acesso à Internet WIFI, ar condicionado regulado individualmente e casa de banho completa com secador de cabelo e espelho. Todos os quartos contam com despertador, café, chá e bolachas.
O hotel foi renovado em 2005 e dispõe de um total de 110 quartos, assim como de um hall de entrada com recepção aberta 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário e 2 elevadores. Compreende também um café, um bar, um restaurante e instalações para conferências. O serviço de lavandaria, o acesso à Internet sem fios e o parque de estacionamento estão também incluídos nas ofertas do hotel.
