O hotel situa-se no centro de Madrid, num maravilhoso edifício urbano, coroado por uma cúpula. A maioria das atracções turísticas é rápida e facilmente alcançada a pé ou por meio de transportes públicos. Os 3 museus mais importantes da cidade (o Prado, o Museu Reina Sofia e o Museu Thyssen Bornemisza) ficam a poucos passos do hotel.
O hotel, construído em 1921 e renovado em 2006, dispõe de 105 quartos distribuídos por 9 andares. O hall de entrada contempla uma recepção (aberta 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário e elevadores. No hotel climatizado encontram-se ainda um café, um bar e um restaurante com cadeiras para crianças. O hotel oferece ainda serviço de lavandaria e acesso à Internet, também sem fios.
Os quartos estão decorados em estilo típico espanhol e oferecem uma agradável atmosfera familiar com inúmeros detalhes para responder às exigentes necessidades do hóspede. Contam com casa de banho completa com secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet e rádio. Contempla adicionalmente mini-bar, cama de casal, cofre de aluguer e uma varanda ou terraço. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. O almoço ou jantar podem ser seleccionados à la carte.
