O hotel situa-se estrategicamente a 5 minutos do Centro de Exposições IFEMA, do palácio de congressos e do Auditório Juan Carlos I. O centro comercial Plenilúnio alcança-se em 5 minutos a pé. O terminal de autocarros e ligações à rede de transportes públicos ficam também a poucos passos. São apenas 5 minutos até ao aeroporto de Madrid-Barajas e o centro da cidade fica a 15 minutos de viagem.
Os quartos dispõem de televisão via satélite, mini-bar, telefone, acesso à Internet sem fios e cofre. Contam também com casa de banho privativa totalmente equipada com um duche amplo, espelho de maquilhagem e secador de cabelo profissional. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente. Existem quartos para fumadores, animais de estimação e adaptados para deficientes motores.
O hotel conta com o restaurante 'Mirage by Axor', com opções à la carte.
Pet-friendly accommodations are also provided.
O hotel conta com um restaurante, um café, uma sala de estar, um centro de negócios, uma sala de leitura com televisão, salas funcionais para todo o tipo de eventos e um parque de estacionamento coberto vigiado (taxa extra). Construído em 2009, este estabelecimento climatizado dispõe de 217 quartos, um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, um cofre e elevador. Existe ainda um bar e uma sala de jogos Wii ao dispor, assim como acesso à Internet sem fios. Mediante pagamento adicional haverá serviços de quarto e de lavandaria. O hotel oferece um serviço de shuttle para o aeroporto e o IFEMA.
O hotel conta com um centro de fitness, uma sauna e uma banheira de hidromassagem. O serviço de massagens é outra das ofertas (taxa extra).
