O hotel fica no passeio do lago no centro de Lugano.
Devido à natureza histórica do edifício (foi inicialmente um mosteiro), os quartos variam consideravelmente em tamanho e forma. Contudo, a maioria é média. Estão todos decorados segundo o estilo tradicional, apesar de também variar de quarto para quarto. Tanto os quartos como as casas de banho estão em muito boas condições.
Há um acolhedor restaurante com soalho de azulejos e uma clarabóia central e um bar com lugares confortáveis e grandes janelas. O hotel também tem um terraço e jardins onde os hóspedes podem tomar uma bebida.
É um bom hotel com um óptimo serviço e uma excelente localização. (07/03 MW)
É um edifício grande e tradicional.
O lobby é médio. Após darem entrada, os hóspedes sobem pelo elevador até ao 1º andar onde há muitos lugares sentados e um confortável bar.