O hotel goza de uma localização muito central entre a estação de comboios (150 m) e as Portas de Holsten, apenas a 5 minutos a pé da zona histórica e da Sala de Música e Congressos. Os hóspedes encontrarão restaurantes a apenas 800 m e lojas a 1 km. Os locais de interesse da cidade ficam todos nas imediações, incluindo a casa Buddenbrook (1 km) e a Marktplatz (1,2 km), e encontrará uma praia em Travemünde a 2 km. São 60 km até Hamburgo, 8 km até ao aeroporto Lübeck-Blankensee (autocarro número 6 com partida em frente ao hotel) e cerca de 60 km até ao aeroporto de Hamburg-Fuhlsbüttel.
Este hotel urbano, renovado em 2008, contempla um total de 81 quartos e é ideal para famílias. As comodidades incluem recepção e serviço de check-out sob 24 h, bengaleiro, elevador, área de estar com televisão, sala para pequenos-almoços e instalações para conferências. Os hóspedes poderão usufruir do acesso à Internet sem fios e do parque de estacionamento (mediante pagamento adicional e disponibilidade; não é possível fazer reserva).
Os confortáveis quartos do hotel foram primorosamente renovados e decorados, dispondo de casa de banho privativa com duche ou banheira, sanitário e secador de cabelo, bem como televisão via satélite com canais Premiere (gratuitos). As comodidades incluem rádio, telefone e ligação por modem, sendo que alguns contam igualmente com ar condicionado. Terá ao dispor quartos para fumadores e não fumadores (mediante pedido). Todos os quartos contemplam cofre e aquecimento.
Será servido pela manhã um amplo buffet de pequeno-almoço. Não existe um restaurante à la carte disponível, mas o hotel poderá organizar refeições para grupos, desde que encomendadas 3 dias antes da chegada.
