Esta residência situa-se a cerca de 15 minutos a pé do centro de Lourdes, onde os hóspedes irão encontrar a estação de comboios e inúmeros restaurantes e bares. O elevador que dá acesso ao santuário fica em frente ao hotel. Tarbes encontra-se a 25 minutos de automóvel do hotel e os aeroportos das imediações incluem Tarbes Ossun Lourdes (a 11 km) e Toulouse-Blagnac (a 170 km).
Os hóspedes poderão optar entre cama de casal, 2 camas de casal ou 2 camas individuais. Os apartamentos encontram-se equipados na sua totalidade com casa de banho privativa com duche, banheira, secador de cabelo e sanitário separado, cozinha totalmente equipada com frigorífico, fogão, microondas, loiça, café e chá e, nalguns casos, varanda. As comodidades incluem ainda televisão de ecrã plano com os canais CNN e Eurosport, acesso à Internet de banda larga, telefone sem fios, rádio/despertador, conjunto para engomar e ar condicionado e aquecimento reguláveis individualmente.
O restaurante 'Le Galery' oferece cozinha tradicional e inovadores pratos do sudoeste. Será servido um buffet de pequeno-almoço continental diariamente, bem como almoço e jantar à la carte ou como menu.
O estabelecimento climatizado oferece 75 apartamentos totalmente equipados e uma sala de reuniões com 75 m² que pode ser utilizada para seminários, celebrações e banquetes. As instalações incluem ainda elevador, sala de refeições, bar e parque de estacionamento (taxa extra).
Existe uma piscina exterior e um terraço com espreguiçadeiras e chapéus-de-sol ao dispor. Os hóspedes poderão exercitar-se no centro de fitness ou relaxar na sauna e nos banhos de vapor (taxa extra aplicável a ambos).
