A localização ideal da residência, apenas a cerca de 500 m (10 minutos a pé) da Gruta e dos Santuários, permite-lhe alcançar facilmente os mais importantes locais de interesse em poucos minutos, bem como o centro da cidade com as suas boutiques. Nas imediações do hotel poderá ainda apreciar a natureza, através do Rio Gave de Pau, por exemplo, que corre por Lourdes. A estação de comboios fica a aproximadamente 1 km de distância.
Os apartamentos totalmente equipados dispõem de casa de banho com duche, assim como cozinha bem equipada com frigorífico, máquina de café, torradeira, placa de fogão e microondas (os apartamentos de 2 quartos contam ainda com máquina de lavar loiça). As comodidades padrão incluem televisão por cabo com 12 canais, acesso à Internet ADSL e roupa de cama. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente. Existem estúdios para 2 pessoas (18 m²) com um sofá-cama na sala e apartamentos de 2 quartos (35 m²) com um sofá-cama na sala e uma cama com 1,40 m de largura no quarto.
Pela manhã será servido um pequeno-almoço continental.
O confortável e acolhedor hotel termal dispõe de um terraço e de 8 andares com um total de 81 apartamentos, dos quais 27 estúdios, 50 apartamentos e 4 quartos adaptados para deficientes motores. O hotel urbano situado numa rua principal contempla 2 elevadores, café, bar, sala de televisão, instalações para conferências e acesso à Internet. Terá à disposição um parque de estacionamento.
O hotel dispõe de jacuzzi, sauna, banho de vapor e centro de fitness (tudo mediante taxa extra).
