O hotel situa-se numa falésia na costa sudoeste de Tenerifa, a cerca de 250 m do centro da localidade de Los Gigantes e de uma pequena praia. Existem ligações de transportes públicos a cerca de 100 m e o aeroporto de Tenerifa Sul fica apenas a 45 km.
Os confortáveis quartos climatizados compreendem casa de banho com duche e secador de cabelo, telefone, televisão via satélite, minibar (taxa extra) cofre de aluguer e varanda. A maioria dos quartos oferece vista frontal para o mar e os restantes contam com vista lateral para o mar.
Todas as refeições serão servidas em regime de buffet no restaurante principal.
Este impressionante hotel oferece vistas maravilhosas sobre o Oceano Atlântico e a ilha de La Gomera, dispondo de 9 andares com um total de 400 quartos, dos quais 324 standard, 55 superior, 23 suites júnior e 4 quartos individuais. As facilidades incluem um hall de entrada com receção em serviço sob 24 h e 4 elevadores, uma banca de jornais, um cabeleireiro, lojas, 4 bares, 2 restaurantes climatizados, acesso à Internet e ofertas de Spa. O hotel conta ainda com um miniclube (dos 4 aos 12 anos, com horário fixo) e um parque infantil para os pequenos hóspedes.
O hotel conta com 3 piscinas, das quais 2 aquecidas e uma para crianças. Os hóspedes poderão tomar um aperitivo no snack-bar ??Piscina', com uma vista majestosa para os Acantilados de los Gigantes e a ilha de La Gomera. Existe também um terraço com espreguiçadeiras, chapéus-de-sol e serviço de toalhas gratuitas. O hotel coloca ainda à disposição um centro de fitness e uma banheira de hidromassagem exterior. O Spa inclui um circuito aquático e os mais recentes tratamentos terapêuticos e de beleza. Os hóspedes poderão igualmente praticar ténis, ténis de mesa, petanca e bilhar (taxa extra). Haverá também programas de entretenimento diurnos e noturnos com atividades desportivas profissionais e outros espetáculos, todas as noites da semana.
