O elegante hotel situa-se no centro de Londres, nos distritos reais de Kesington e Chelsea. Em apenas poucos minutos a pé alcançará a área comercial de Knightsbridge com as famosas Galerias Harrods. O hotel localiza-se perto do Royal Albert Hall e do Hyde Park. A próxima paragem de autocarros chama-se Gloucester Road. Encontrará outros transportes públicos a cerca de 150 m, bares e pubs a cerca de 500 m, bem como estabelecimentos comerciais e discotecas a cerca de 1,5 km do hotel.
Os primorosos quartos dispõem de casa de banho com secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet sem fios, mini-bar, facilidades para preparar chá/café, equipamento para engomar, prensa para calças, cofre para computador portátil, cama kingsize, piso alcatifado, aquecimento central e ar condicionado regulável individualmente.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço e almoço em sistema de buffet. Poderão também requisitar o seu almoço ou jantar à la carte.
O hotel, renovado em 2002, compreende um edifício principal de 6 andares com um total de 181 quartos duplos e 4 suites. O edifício contempla um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia), cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Coloca à disposição dos hóspedes um bar e um restaurante à la carte climatizado com cadeiras para crianças, bem como uma sala de conferências e acesso à Internet. Os serviços de quarto e de lavandaria completam as ofertas do hotel.
Os hóspedes terão uma sauna a seu dispor. Na área de desporto existe também um centro de fitness.
