O hotel situa-se no topo da Richmond Hill. Fica em Surrey, apenas a 11,3 km do West End de Londres, e é ideal para visitar as atracções da zona Oeste de Londres e Surrey, incluindo o Twickenham Rugby Stadium, Wimbledon, o novo Wembley Stadium, Kew Gardens e Hampton Court Palace. Junto do hotel existem ligações à rede de transportes públicos e a estação de comboios e de autocarros Richmond localiza-se a aproximadamente 1 km. Até ao aeroporto de London Heathrow são aproximadamente 14 km.
Os quartos oferecem uma decoração primorosa e compreendem casa de banho privativa, telefone com atendedor de chamadas, secador de cabelo, prensa para calças ou conjunto para engomar, cofre, mini-bar (taxa extra) e facilidades para preparar café/chá. A maioria oferece ar condicionado (regulável individualmente) e todos eles dispõem de moderna tecnologia, incluindo sistema de entretenimento, televisão via satélite/cabo e acesso à Internet de banda larga sem fios. Os quartos oferecem camas de casal. O aquecimento é regulável individualmente.
O hotel encontra-se num edifício elegante do século XVIII e foi renovado em 2009. ?? direita fica o Richmond Terrace, com magníficas vistas sobre o vale do Tamisa, que tem sido inspiração para poetas e pintores ao longo dos séculos. ?? esquerda ficam os 1011 hectares do Richmond Royal Park, com rebanhos de gamos. O estabelecimento climatizado dispõe de um total de 68 quartos, bem como de um hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h e elevador. Compreende um restaurante, instalações para conferências e acesso à Internet sem fios. Os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas, assim como o parque de estacionamento gratuito.
O 'Cedars Health and Leisure Club' oferece uma piscina coberta de 20x8 m, uma piscina de Spa de 6 m, um centro de fitness cardiovascular e um de resistência. Os hóspedes poderão adicionalmente descontrair no Spa.
