O hotel situa-se favoravelmente próximo da área industrial e do centro da cidade de Basildon. O Parque Glouster, onde os hóspedes poderão descontrair, fica apenas a poucos passos, e o parque Festival Leisure, nas imediações, é ideal para uma noite animada. O hotel oferece uma localização vantajosa para viajantes ferroviários e rodoviários, com a estação de comboios e o terminal de autocarros de Basildon a 5 minutos de automóvel ou a 20 minutos a pé. Em apenas 30 minutos de viagem alcançará Southend-on-Sea e em 20 minutos os estabelecimentos comerciais de Lakeside.
Os quartos contam com um ambiente encantador e agradável, contando com casa de banho privativa com banheira e duche. Oferecem um tabuleiro de cortesia, televisão via satélite, área de trabalho, despertador, telefone com ligação directa, secador de cabelo, facilidades para fazer chá/café, conjunto para engomar, aquecimento regulado individualmente, terraço, área de estar e ligação de modem.
O pequeno-almoço será servido entre as 6:00 e as 9:00 de 2ª a 6ª e entre as 8:00 e as 11:00 ao fim de semana. Poderá optar entre o buffet continental e o pequeno-almoço inglês completo. O restaurante encontra-se aberto entre as 12:00 e as 21:45 e o bar até às 23:00.
Este hotel é apropriado para famílias e conta com um restaurante. É a opção ideal tanto para hóspedes em negócios como para turistas. Existem quartos twin e duplos e, mediante pedido, poderá dispor de camas adicionais. Existem também quartos com porta comunicante para famílias. O hotel conta com um total de 94 quartos e foi totalmente renovado em 2004. Oferece hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, café, bar, restaurante, instalações para conferências e parque de estacionamento. Mediante pagamento adicional poderá usufruir do serviço de lavandaria. Existe ainda acesso à Internet sem fios.
