O hotel situa-se na periferia de Saint Helier, apenas a 5 minutos de viagem do centro da cidade. A ilha tem 14,5 km x 6,5 km, sendo que nada fica longe. Até ao aeroporto de Jersey são apenas 7 km de distância.
Os quartos confortáveis, desde suites a quartos contemporâneos com varanda, dispõem de casa de banho privativa, banheira e duche, cama de casal, televisão digital, rádio, telefone com ligação directa, secador de cabelo, facilidades para preparar café chá e acesso à Internet sem fios gratuito. Outras amenidades incluem mini-bar, conjunto para engomar e varanda ou terraço. O ar condicionado e o aquecimento completam as ofertas padrão.
Dentro da fantástica fachada do século XIX encontra-se um refúgio muito elegante. Este hotel de Spa familiar, renovado em 2007, dispõe de uma selecção invejável de 284 confortáveis quartos, desde suites a quartos contemporâneos com varanda, todos eles concebidos para o conforto dos hóspedes. Existe muito mais em oferta, incluindo uma selecção de bares, restaurantes e cafés com gastronomia para todos os gostos, com pratos criados por uma equipa de chefes internacionais. Os hóspedes serão acolhidos num hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h. Outras facilidades incluem ar condicionado, cofre, guichet para câmbio monetário, salão de cabeleireiro, área de estar com televisão, sala de conferências, serviço de lavandaria (taxa extra), acesso à Internet sem fios e parque de estacionamento (taxa extra). O serviço de quartos 24 h por dia é outra das ofertas ao dispor (taxa extra). Todos os quartos são acessíveis de elevador.
