O hotel situa-se em Taksim, a nova cidade no centro de Istambul, o ponto de encontro entre a Ásia e a Europa. Encontra-se próximo dos centros financeiro, comercial, governalmental, terapêutico, cultural e de lazer da cidade. Nas imediações existem ligações à rede de transportes públicos, restaurantes, bares e clubes nocturnos. A estação de comboios Sirkeci, Hagia Sophia, o Palácio Topkapi, a Mesquita Azul e o Grande Bazaar encontram-se a cerca de 15 minutos por meio de transportes públicos.
O hotel urbano, renovado em 2008, dispõe de um total de 245 quartos, distribuídos por 17 andares. É climatizado e compreende um hall de entrada, recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador, 3 cafés, um salão de cabeleireiro, um bar, um restaurante, instalações para conferências e acesso à Internet (também sem fios; taxa extra).
O hotel dispõe de uma ampla suite de elevada categoria, 3 suites corner, 232 quartos deluxe, 2 acessíveis a deficientes motores e 7 comunicantes. Contam com tecnologia integrada e de conforto, assegurando aos hóspedes uma estada agradável. As comodidades contemplam casa de banho privativa, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, mini-bar, facilidades para fazer chá/café, acesso à Internet, ar condicionado, aquecimento, cama de casal ou kingsize e cofre. Todos os quartos dispõem de varanda ou terraço.
O hotel dispõem de um centro de fitness com piscina aquecida, tanque para crianças, bar/snack-bar junto à piscina (taxa extra) e espreguiçadeiras. Conta ainda com banhos turcos, sala de vapor, sauna, banho de choque, serviço profissional de massagens(taxa extra), um moderno centro de fitness e o bar 'Vitamin' com um menu saudável.
O hotel oferece várias especialidades clássicas turcas e otomanas, bem como pratos internacionais, de modo a ir de encontro a todos os gostos.
