O hotel balnear encontra-se entre as baías de Tangolunda e Santa Cruz, apenas a cerca de 150 m da praia de Chahúe. Alcançará o centro da cidade de Huatulco em cerca de 10 minutos. Nas imediações situa-se o restaurante Le Charlote, o bar Citrix e o centro turístico de Huatulco. O terminal de autocarros Cristobal Colón, o mercado de arte e o centro comercial na Plaza el Madero ficam a 5 minutos de automóvel. O campo de golfe de Tangolunda e as praias de La Entrega e Maguey localizam-se a aproximadamente 10-15 minutos de automóvel. O teleférico de ski em Botazoo fica a cerca de 30 minutos de automóvel. O percurso de transfer para o aeroporto de Huatulco perfaz cerca de 18 km.
Os espaçosos e confortáveis quartos estão adaptados para deficientes motores e dispõem de casa de banho completa, ar condicionado, telefone com ligação directa, televisão por cabo e acesso à Internet. Contam ainda com cama de casal ou kingsize, piso alcatifado, cofre e área de estar. Os quartos contemplam também terraço ou varanda em estilo mexicano-mediterrâneo.
O hotel é um ponto de partida ideal para descobrir Huatulco e os seus arredores. Foi construído em estilo tradicional colonial mexicano e decorado com artesanato de várias regiões do México. O hotel contempla um edifício principal e anexos de 2 andares com jardim, terraço e um total de 61 quartos, dos quais 16 suites júnior e 6 suites. O hall de entrada compreende uma recepção disponível 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário e bengaleiro. O hotel dispõe ainda de um café, um bar e um restaurante com cadeiras para crianças. Os hóspedes poderão também usufruir da sala de conferências, de acesso à Internet (também sem fios) e da arrecadação para bicicletas. Os serviços de quarto e de lavandaria, a assistência médica e a lavandaria completam estas ofertas. Existem lugares de estacionamento em parque e garagem.
