O hotel tem uma boa localização no centro de Houston, no complexo Greenway Plaza, perto de várias sedes de empresas, e fica ao lado do complexo desportivo e de entretenimento Compaq Center. Com acesso fácil a partir dos aeroportos William P. Hobby (HOU) e George Bush Intercontinental (IAH), o hotel fica a minutos do Reliant Energy Park, do complexo Galleria, do centro de convenções George R. Brown e da baixa de Houston.
Os 388 quartos (incluindo os Concierge Level e as suites) têm todas as comodidades que são de esperar de um hotel de luxo. As instalações únicas e os serviços prestados irão agradar a qualquer hóspede. As comodidades incluem secretária com candeeiro, telefone de duas linhas, telefone sem fios, voice mail, ligação para computador, TV com comando, por cabo e satélite, canais de notícias, filmes, jornais (de 2.ª a 6.ª), cofre, ferro e tábua de passar. Alguns quartos têm bar.
O Bistro 59 serve pequeno-almoço, almoço e jantar e é especializado em marisco. Há ainda a sala Edloe's, o Justin's Sports Bar & Grill, que serve cozinha americana ao almoço e ao jantar, e o café Starbuck's.
O hotel tem restaurante, serviço de quartos 24 horas por dia, café, sala de cocktails, serviço de lavandaria, cabeleireiro/barbeiro, porteiro, loja de lembranças/banca de jornais, centro de negócios, cofre na recepção e piscina exterior.
É um hotel moderno, de estrutura alta.
