O hotel situa-se no centro de Heraklion, a capital da Ilha de Creta. No animado centro, rápida e facilmente alcançável a pé, encontrará inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Existe uma paragem de transportes públicos a aproximadamente 50 m do hotel. O mar fica a cerca de 300 m e o célebre museu arqueológico da cidade a aproximadamente 500 m. O antigo palácio de Knossos encontra-se a cerca de 4 km a norte da cidade. O transfer para o aeroporto de Heraklion levará aproximadamente 15 minutos (cerca de 4 km).
Os convidativos quartos contemplam casa de banho privativa com secador de cabelo. As comodidades incluem telefone com ligação directa, acesso à Internet e televisão via satélite/cabo com função de rádio. O mini-bar e o cofre são outras das ofertas padrão. O ar condicionado e o aquecimento podem ser regulado individualmente. Os hóspedes poderão dispor do conjunto para engomar. Todos os quartos contam com uma varanda. Existem quartos com cama de casal e com cama kingsize.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço em sistema de buffet. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados à la carte e o jantar será também servido como menu.
O hotel urbano, renovado em 2005, compreende um total de 43 quartos. O hall de entrada climatizado inclui uma área de recepção em serviço sob 24 h, guichet para câmbio monetário e elevador. As comodidades incluem uma sala de televisão e de estar, bem como acesso à Internet (taxa extra). Existem várias salas para conferências e reuniões equipadas com moderna tecnologia ao dispor de empresários. No agradável café e no elegante restaurante (disponíveis cadeiras para crianças) serão servidas deliciosas especialidades nacionais e internacionais. Mediante pagamento adicional, terá ao seu dispor os serviços de quarto e de lavandaria. A assistência médica (taxa extra) completa estas ofertas.
