O complexo situa-se na parte ocidental do país em arredores naturais e fascinantes que irradiam paz e sossego. O centro da cidade de Candelaria fica a cerca de 8 km, o centro turístico a aproximadamente 17 km e a praia de Altura a cerca de 55 km. Havana localiza-se a cerca de 100 km.
Os quartos contam com casa de banho com duche, televisão via satélite/cabo, cama de casal, ar condicionado regulável individualmente, cofre e terraço. 4 dos quartos duplos oferecem cama de tamanho kingsize.
O pequeno-almoço continental e o jantar podem ser compostos em sistema de buffet. O almoço ou jantar poderão ainda ser escolhidos pelo menu ou à la carte.
O complexo dispõe de um jardim e de um total de 78 quartos, dos quais 45 quartos duplos standard, um adaptado para deficientes motores e 2 com porta de comunicação. É especialmente apropriado para famílias com crianças e para amantes da natureza. No hall de entrada encontra-se a recepção disponível 24 h por dia, cofre e guichet para câmbio monetário. Existe ainda café, bar e restaurante. Terá também ao seu dispor serviço de lavandaria (taxa extra) e parque de estacionamento.
Na área exterior encontra-se uma piscina com tanque para crianças, espreguiçadeiras, chapéus-de-sol e um bar/snack-bar. Haverá serviço de massagens, bem como a possibilidade de jogar bilhar ou jogos de tabuleiro. Dia e noite existe também um programa de animação. O hotel oferece ainda banhos minerais medicinais, observação de aves, equitação e caminhadas com guias especializados.
