O Hotel Aeroporto compreende um total de 122 modernos, luxuosos e confortáveis quartos. As instalações deste edifício climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, elevador, café, bar, restaurante e instalações para conferências. O hotel conta ainda com acesso à Internet (também sem fios; taxa extra), bem como com serviço de lavandaria (taxa extra). O bar do hotel oferece um menu de bebidas internacionais, deliciosos petiscos e cafés gourmet. No hall de entrada terá ao dispor café gratuito. O hotel é ideal para empresários e turistas e oferece estacionamento gratuito, bem como uso gratuito do serviço de shuttle para o aeroporto.
O hotel situa-se perto do aeroporto, na zona verde de Schnelsen. Oferece acesso directo à auto-estrada A7 e a paragem de autocarros Großer Ring encontra-se à saída do hotel. As lojas mais próximas ficam apenas a 5 minutos de viagem (Centro Tibarg) e o Jardim Zoológico de Hagenbeck fica a cerca de 10 minutos de viagem. Os hóspedes poderão alcançar o centro de Hamburgo de autocarro ou de metro em apenas 30 minutos e de automóvel em 20 minutos. Os locais de interesse da cidade, incluindo o Fischmarkt (12 km), o Reeperbahn (12 km), o Jungfernstieg (12 km) e a área de Speicherstadt (15 km) estão todos nas imediações.
Todos os quartos são amplos e contemplam casa de banho privativa com duche/banheira e secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite com canais pay-TV, rádio, mini-bar e acesso à Internet. Adicionalmente dispõem de cama de casal ou kingsize, ar condicionado/aquecimento regulados individualmente e cofre.
O restaurante do hotel abre para pequenos-almoços, almoços e jantares e serve um menu tentador de pratos internacionais e regionais. Se o tempo o permitir, poderá tomar as suas refeições na encantadora esplanada do restaurante (durante os meses de Verão).
