Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h. Existem 180 quartos ao dispor neste hotel urbano. As facilidades incluem cofre e elevador. Os hóspedes poderão tomar as suas refeições no café, no bar, no pub ou no restaurante. O estabelecimento conta ainda com acesso à Internet sem fios no centro de negócios. O serviço de lavandaria e o parque de estacionamento são outras das ofertas.
Os hóspedes poderão tomar diariamente um pequeno-almoço em sistema de buffet.
O hotel localiza-se numa tranquila rua secundária. O centro da cidade e a estação de comboios central ficam a 7 km e podem ser alcançados em 10 minutos de automóvel ou comboio suburbano (S-Bahn). A saída da autoestrada de Hamburg-Moorfleet encontra-se a apenas 150 m do hotel. Até ao aeroporto de Hamburgo são aproximadamente 17 km.
Todos os quartos contam com casa de banho privativa com duche e secador de cabelo. Compreendem cama de casal. As facilidades incluem adicionalmente televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, cofre e conjunto para engomar. O aquecimento e a varanda ou terraço completam as comodidades padrão.
