O luxuoso hotel goza de uma localização magnífica na zona comercial principal da capital, com acesso fácil ao centro de convenções, à zona financeira, à catedral metropolitana e ao Museu Nacional de Arte Moderna. O hotel situa-se no centro de La Zona Viva, próximo de restaurantes, bares e centros comerciais. Em cerca de 10 minutos a pé alcançará ligações à rede de transportes públicos. O jardim botânico e o jardim zoológico La Aurora ficam a 2 km do hotel. La Antigua localiza-se a 45 km e o centro da cidade e o Palácio Nacional ficam a 6 km. Até ao Aeroporto Internacional são cerca de 5 km.
Os quartos deluxe são simples e elegantes e combinam todos os elementos de que os hóspedes necessitam para uma estada confortável. Dispõem de televisão via satélite/cabo, rádio com leitor de CDs, facilidades para preparar café/chá, mini-bar e secretária com candeeiro. As comodidades incluem casa de banho privativa com duche/banheira, secador de cabelo, cama de casal ou kingsize, telefone com ligação directa e acesso à Internet. Contam ainda com conjunto para engomar, ar condicionado regulado individualmente e cofre.
O hotel urbano de negócios, renovado em 2008, conta com um complexo de Spa e com um total de 239 elegantes quartos, bem como com uma zona comercial, uma equipa multilingue, um centro de negócios com instalações para conferências e um terraço. É ideal tanto para hóspedes em negócios e para turistas, oferecendo um jornal gratuito pela manhã e serviço de abertura de cama. Existem ainda possibilidades de estacionamento. As comodidades deste edifício de 12 andares totalmente climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h dia, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. A área gastronómica inclui um café, um bar e um pub. Dispõe adicionalmente de acesso à Internet sem fios e de serviços de quartos e de lavandaria.
