O hotel situa-se na área de negócios da cidade e próximo de restaurantes e de estabelecimentos comerciais e de entretenimento. Localiza-se apenas a 10 minutos de viagem do Aeroporto Internacional La Aurora.
Todos os quartos dispõem de cama de casal ou kingsize, televisão por cabo, casa de banho privativa com duche/banheira, secador de cabelo, ar condicionado regulável individualmente, duas linhas telefónicas, mini-bar, conjunto para engomar e cofre. Contam também com rádio, aparelhagem hi-fi e acesso à Internet, bem como com facilidades para preparar café/chá.
O hotel dispõe de 5 restaurantes diferentes com as mais recentes ofertas culinárias.
Quer viaje em negócio ou em lazer, este hotel urbano climatizado oferece todas as amenidades de um estabelecimento de luxo. Dispõe de instalações para conferências para eventos sociais e de negócios. As facilidades incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, guichet para câmbio monetário, cofre, bengaleiro, elevador, um quiosque e um salão de cabeleireiro. Os mais novos poderão entreter-se no parque infantil e no mini-clube. O hotel compreende um café, um bar, um pub e restaurantes. O acesso à Internet de alta velocidade sem fios, o serviço de quartos, o serviço de lavandaria e a garagem completam as ofertas.
O hotel dispõe de uma selecção de actividades desportivas e de lazer, incluindo uma piscina exterior aquecida com snack-bar junto à piscina, aeróbica, um centro de fitness, banheira de hidromassagem, uma sauna, banhos de vapor, squash e bilhar/snooker. Existem igualmente ao dispor tratamentos de Spa e de massagens. Os hóspedes poderão jogar golfe no Hacienda Country Club, a cerca de 20 km de distância
