O hotel situa-se no centro de Guadalajara, a poucos minutos da zona industrial de El Salto e a aproximadamente 20 minutos do Centro de Exposições de Guadalajara. A zona histórica fica a cerca de 10 minutos a pé e o centro turístico de Guadalajara. Nas imediações encontram-se a catedral, o Museu da Cera, o Hospício Cabañas e o teatro Degollado. Em cerca de 10 minutos de automóvel alcançará Tonalá e Tlaquepaque, onde se encontra o melhor artesanato de Jalisco. Até ao aeroporto de Guadalajara são aproximadamente 25 km.
Os elegantes e confortáveis quartos contemplam casa de banho completa, secador de cabelo, máquina de café, mini-bar, cofre,cama de casal ou kingsize e área de estar. Contam ainda com telefone com ligação directa e atendedor de chamadas, data port, acesso à Internet, despertador, rádio e televisão por cabo. O ar condicionado é regulável individualmente. As suites contam adicionalmente com um jacuzzi.
Os hóspedes poderão seleccionar o seu pequeno-almoço no serviço de buffet.
O hotel de luxo em estilo regional caracteriza-se pela elevada qualidade de uma cadeia hoteleira internacional. Renovado em 2005, dispõe de 6 andares com um total de 90 quartos, dos quais 20 suites júnior, 5 suites e um quarto adaptado para deficientes motores. O hotel conta ainda com uma agência de viagens, elevador, guichet para câmbio monetário, cofres, lojas, tabacaria, sala de conferências e acesso à Internet sem fios. Adicionalmente terá ao seu dispor um café, um bar, um restaurante climatizado e uma garagem (gratuita). Os serviços de quartos, de lavandaria e de assistência médica completam estas ofertas.
Os adeptos de desportos poderão exercitar-se no centro de fitness.
