O hotel situa-se no centro da cidade de Granada, apenas a 5 minutos a pé da catedral e a cerca de 15 minutos a pé do Alhambra. Nas imediações encontrará vários estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Existe uma paragem de transportes públicos a cerca de 100 m de distância. Até ao aeroporto de Granada são cerca de 12 km e até ao de Málaga aproximadamente 125 km. Em cerca de 30 minutos de viagem alcançará a estância de ski da Serra Nevada. A costa mediterrânica é alcançável em aproximadamente 45 minutos de viagem.
Os confortáveis quartos, primorosamente decorados, dispõem de casa de banho com secador de cabelo. As comodidades contam com telefone com ligação directa, televisão via satélite, acesso à Internet, mini-bar, ar condicionado, aquecimento central e cofre.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço, almoço e jantar em sistema de buffet. O almoço ou jantar poderão ainda ser seleccionados à la carte ou pelo menu.
O hotel urbano foi renovado por completo em 2001. Dispõe de 2 edifícios de 8 andares com um total de 283 quartos. O hall de entrada inclui uma recepção (aberta 24 h por dia), cofre, elevador, bengaleiro, cofre e um guichet para câmbio monetário. O edifício conta ainda com um café, uma sala de televisão e de estar, várias salas de conferências e um restaurante à la carte climatizado. Poderá também usufruir dos serviços de quarto e de lavandaria, bem como do acesso à Internet. Existe estacionamento em garagem (taxa extra).
Em Granada existem diversas ofertas desportivas e de entretenimento. O hotel oferece uma piscina no terraço superior com bar, espreguiçadeiras e chapéus-de-sol.
