O hotel situa-se numa rua tranquila no centro da cidade, próximo das principais atracções e lojas. Os hóspedes encontrarão restaurantes, bares, clubes nocturnos e lojas a cerca de 100 m, bem como a ligações mais próxima à rede de transportes públicos em 150 m. A fortaleza de Tzarevetz fica a 2 km, assim como a de Trapezitza, e a aldeia resort de Arbanassi localiza-se a 5 km do hotel.
Os quartos dispõem de casa de banho privativa com secador de cabelo e 13 dos quartos twin dispõem de banheira. As comodidades incluem ar condicionado/aquecimento regulados centralmente, mini-bar, televisão por cabo, telefone e sistema de fechadura electrónica. Adicionalmente terá ao dispor acesso à Internet, cama de casal ou kingsize e varanda ou terraço. Existem quartos para não fumadores à disposição e todos os quartos contam com artigos de toilette gratuitos.
O imponente edifício do hotel, com a sua impressionante arquitectura e design de interiores, foi construído em 2004. Oferece serviços de primeira categoria, padrões elevados e um ambiente agradável, sendo ideal para viagens em negócios, lazer ou para tratamentos terapêuticos e de beleza. Este hotel urbano climatizado compreende um total de 43 quartos, dos quais 9 suites e 34 quartos duplos. As instalações incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. Conta ainda com um café, um quiosque, um salão de cabeleireiro e um bar, bem como com um restaurante, acesso à Internet ADSL, souvenirs, serviços de fax e fotocopiadora. Os hóspedes poderão usufruir igualmente dos serviços de quarto e de lavandaria (o último mediante taxa extra), do serviço de engomadoria, do aluguer de automóveis e de informações turísticas. O hotel dispõe de uma garagem de 2 pisos. Adicionalmente contempla um centro de negócios e um salão de conferências, com todo o equipamento necessário para conferências de imprensa, apresentações e eventos de empresas.
