O hotel situa-se entre a estação de comboios de St. Pieters e das estradas de acesso mais importantes para o centro de Gand (sem automóveis). A localização é ideal para empresários e também para turistas, dado tanto o centro histórico como o centro de congressos internacional serem alcançáveis a pé. A Expo de Flandres encontra-se a cerca de 3 km.
Os quartos dispõem de casa de banho, secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão por cabo e mini-bar (pagamento adicional). Poderá optar por entre uma selecção de almofadas (dura, mole, etc.).
Os hóspedes poderão seleccionar o seu pequeno-almoço no serviço de buffet. O hotel oferece regime de bed and breakfast.
O hotel dispõe de um total de 49 quartos, dos quais 2 suites. Contempla ainda uma área de recepção com cofre, o 'Cotton City Bar' e um centro de negócios com 4 salas de conferências multifuncionais com as mais modernas tecnologias e iluminação natural. Os hóspedes poderão também usufruir dos serviços de lavandaria (pagamento adicional), de limpeza, de quartos e de engraxamento de sapatos, assim como do acesso à Internet (pagamento adicional) sem fios em todo o edifícios e do parque de estacionamento (pagamento adicional).
