O hotel situa-se na cidade costeira de Plettenberg Bay, um destino de férias fantástico. Oferece vista para o Oceano Índico, a Lookout Beach e a Robberg Nature Reserve. Até ao Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo são cerca de 540 km e até ao aeroporto de George são 120 km.
Os quartos estão decorados num estilo primoroso e com antiguidades, bem como com uma selecção de pinturas originais de artistas sul-africanos. A casa de banho privativa compreende duche, banheira e secador de cabelo. Os quartos dispõem de cama de casal ou kingsize, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, cofre, mini-bar e conjunto para engomar. Contam ainda com ar condicionado e aquecimento regulados individualmente para o máximo de conforto. A varanda ou terraço é outra das ofertas padrão.
O pequeno-almoço será servido sob forma de buffet continental. O almoço e o jantar serão servidos à la carte.
O hotel foi construído sobre um cabo rochoso com deslumbrantes vistas sobre o mar, as montanhas e quilómetros de areia dourada, num dos resorts mais espectaculares em África, Plettenberg Bay. Cada um dos 36 quartos e suites de luxo deste hotel é climatizado e oferece uma experiência verdadeiramente idílica e agradável. Os hóspedes serão recebidos no hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, cofre, guichet para câmbio monetário e bengaleiro. O bar e o restaurante servem bebidas e refeições. Os serviços de quartos e de lavandaria estarão ao dispor mediante taxa extra.
O hotel contempla 2 piscinas, uma das quais aquecida e uma de água salgada, ambas visualmente ligadas ao oceano em baixo. No terraço existem espreguiçadeiras e chapéus-de-sol ao dispor. O hotel oferece ainda um centro de Spa com tratamentos de massagens e de Spa mediante taxa extra.
