O hotel executivo situa-se a cerca de 15 minutos a pé do centro de 'Galway City'. Alcançará o centro comercial de Galway em poucos minutos a pé, junto ao centro da cidade. Em frente ao hotel encontram-se autocarros de empresas locais e táxis. Até ao aeroporto de Galway são aproximadamente 5 km. O aeroporto de Shannon localiza-se a cerca de 85 km e o de Dublin a aproximadamente 220 km.
Os quartos contemplam casa de banho completa com secador de cabelo, cama de casal, telefone com ligação directa, televisão, acesso à Internet, facilidades para preparar café/chá, conjunto para engomar, piso alcatifado e aquecimento.
O moderno e elegante hotel de conferências compreende 3 andares e uma decoração acolhedora e tradicional. Oferece aos hóspedes um hall de entrada e excelentes serviços. O Hotel de Charme conta ainda com hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro e elevador. O restaurante serve o melhor da cozinha irlandesa e europeia num ambiente moderno. O apreciado restaurante com uma bonita decoração remete para o estilo californiano. Garantirá aos hóspedes excelentes refeições para todos os gostos. As comodidades incluem ainda um café, um bar, uma sala para pequenos-almoços e uma sala de conferências. O hotel contempla um total de 64 quartos, dos quais 2 adaptados para deficientes motores e 10 suites. Os serviços de quartos e de lavandaria (taxa extra) são outras das ofertas. Existe um parque de estacionamento.
